上海交通大学安泰经济与管理学院信息、技术与创新系教授李垣（第一作者及共同通讯作者）与合作者 Wang, Xincheng; Gong, Tianyu; Wang, Haifeng 等学者于2023年4月份在国际顶级期刊《JOURNAL OF OPERATIONS MANAGEMENT》上发表学术论文“Breaking out of the pandemic: How can firms match internal competence with external resources to shape operational resilience?”，（2023, Vol. 69(3): p.384-403）。

论文摘要

在复杂多变的环境下，企业如何有效协同内外资源来增强组织韧性是理论界和企业界关心的重要问题。本研究以COVID-19大流行期间的企业韧性为研究背景，应用匹配理论，深入分析企业如何通过内部和外部资源的匹配来增强其运营韧性，以更好地应对不确定性和挑战。与以往单纯关注企业内部因素或强调外部因素对组织韧性的研究不同，我们强调企业内外资源之间的匹配效果对组织韧性的影响。

组织韧性的研究认为，组织韧性有组织资源的柔性和稳定性共同决定。根据内部和外部资源之间的匹配理论，企业资源包括企业内部的资源和企业外部的资源，这些资源的柔性和稳定性对企业韧性的影响至关重要。特别是，在新冠流行期间，企业外部的供应链资源对企业韧性的影响最为显著。因此，本研究关注内外部资源的灵活性和稳定性这两个关键特征。在本研究中，内部灵活性涉及到企业的产品多样性，即企业是否能够快速调整其产品组合以满足市场需求的变化。内部稳定性则涉及到企业的运营效率，即企业是否能够高效地生产和交付产品。外部灵活性涉及供应链网络中的结构，即企业是否具有多样化的供应链合作伙伴。外部稳定性则涉及到企业在供应链网络中的地位，即企业是否在供应链网络中具有重要地位。

利用多渠道数据来源，我们发现，内部（外部）灵活性与外部（内部）稳定性之间匹配具有互补效应，能够提高企业运营韧性。例如，一个具有高度多样性产品组合的企业与一个在供应链网络中具有重要地位的伙伴合作，可以更好地适应市场的波动，因为他们可以迅速调整产品组合并利用其在供应链中的关键地位来获取必要的资源。这种互补性匹配增强了运营韧性，使企业能够更好地抵御外部冲击。然而，内部灵活性（或稳定性）与外部灵活性（或稳定性）之间匹配会出现替代效应，从而降低企业运营韧性。例如，虽然一个企业在产品多样性方面非常灵活，但如果其供应链中所有合作伙伴都在相同的市场中运营，那么当该市场受到冲击时，该企业可能会受到更大的影响，因为它没有多样化的外部市场来抵御外部冲击。

本研究建议内部和外部资源之间的匹配对于企业的运营韧性至关重要。企业需要仔细考虑如何优化这种匹配，以适应不断变化的环境。在企业受到较大外部冲击的环境中，那些能够找到内部和外部资源之间平衡的企业表现出更强的运营韧性，能够更好地应对挑战并保持竞争力。 

作者简介

李垣，上海交通大学讲席教授。教育部管理科学与工程教学指导委员会副主任，中国科学与科技政策研究会副理事长，中国管理现代化研究会常务理事及技术与创新管理专委会主任，Journal of Management Analytics 主编。

1996年入选国家教委跨世纪优秀人才计划，同年获国务院“政府特殊津贴”；1999年获得国家自然科学基金委杰出青年基金项目资助；2002年被选为陕西省“三五”人才；2005年成为教育部长江学者特聘教授。2012年入选上海市领军人才。2016年获“复旦管理学杰出贡献奖”。

长期从事创新管理与战略管理研究，在AMJ、JIBS、JOM等国际著名学术期刊发表100余篇论文，在经济研究、管理科学学报等国内学术期刊发表论文200余篇学术论文。主持完成国家自然科学创新群体基金、国家自然科学基金重点项目、教育部社科重大项目、国际合作项目等数十项国家科研项目。获得省级科技进步一等奖2项和其它省部级科技奖项10多项。主编《技术管理》和《管理学》国家统编教材(高等教育出版社)。其中，《管理学》为国家十一五规划教材，并获得国家精品教材；获得省教学成果奖1项。全国百篇优秀博士论文指导教师。

研究方向

战略管理，创新管理，创业管理。