韩玉华原工作单位是上海市闵行区城管所，退休后来到交大，担任东13栋学生公寓的管理员。她在服务同学的一线岗位上尽职尽责，一张笑脸、一双温暖的手，一颗火热的心，为同学们营造了“住在交大，温馨家园”的住宿环境。只要是和她接触过的人，都觉得她非常和蔼可亲，热心为师生服务，令人感到如沐春风。住在或住过东13栋楼的同学老师，每个都对她印象深刻。为了让同学们能够安心上课、专心学术，无生活上的后顾之忧，韩玉华阿姨一直在努力。

日常工作贴心做，服务师生很周到

宿舍是同学们在学校的家，为了能够让东13东的同学们住的安心舒适，韩玉华对待宿舍日常管理工作非常尽心。她常说，“同学们离家在外不容易，课业任务也很重，我能做的就是管好东13栋公寓，给同学们一个安全、卫生、温馨的家。”东13栋学生公寓一共有102个房间，住着来自电子信息与电气工程学院、船舶海洋与建筑工程学院等16个学院共计403名学生。楼栋内住的同学多，时长有人员进出，韩阿姨都会认真做好会客记录，帮同学把好宿舍安全的第一道门。从入职到现在，韩阿姨坚持每天花3个小时到各个楼层巡视一遍，发现消除安全隐患的同时也走访同学宿舍，了解同学们生活上的困难，并热心提供帮助。     

学生受伤急在心，送汤送药送温暖

2014年上半年住在东13栋的一位赵同学扭伤了脚，只能独自躺在宿舍，不能跑步、打篮球，不免失落。阿姨得知情况后，非常关心，叮嘱他少走路多休息，并热心地给他推荐医院。可是大意的赵同学并没有在意，脚伤更加严重了。见此，韩阿姨焦急如焚，第二天就从家里带来两罐调配好的中药、纱布、胶带等，到赵同学宿舍，先给他泡脚，然后小心地在上面涂抹上配好的中药，撒上药粉，又给他按揉脚部。之后韩阿姨经常去宿舍看望赵同学，总会带上鸡蛋、鸡汤等营养品。     

赵同学事后回忆：本以为天底下只有自己的妈妈会这样照顾他，但这位韩阿姨也给了他母亲般的照顾与关爱，一位和他没有任何血缘关系的阿姨对他这么好，让他倍感温暖与感动，终生难忘。     

服务军训很用心，拾到钱包找失主

东13栋每年都会安排军训的政工教师和医学院的师生临时入住，工作量非常大。有时会有各种突发情况，韩阿姨都会热心帮忙。尤其是今年的军训期间，韩阿姨在协助军训师生入住，为他们提供优质便捷服务，同时还做到了拾金不昧，受到了广大军训师生的赞扬。     

9月10日这天，医学院同学要搬回黄埔校区，第二天研究生就要进来了。楼里的同学搬走后，韩阿姨急忙和几个阿姨来打扫，打扫的时候在某个宿舍看到一个钱包，于是她就马上向生活园区汇报说明情况，并给武装部的老师打电话，询问是否军训同学落下。几经辗转，终于找到了丢失钱包的同学。事后，武装部向生活园区和韩阿姨发来了感谢信，感谢她的认真负责且、拾金不昧。     

韩阿姨经常说：“寝室是同学们走出教室的‘家’，这里需要整洁、和谐，需要温暖、快乐。面对同学：再累也要学会坚持，再烦也别忘了微笑，再忙也要富有耐心，再急也要注意语气，想方设法服务好同学，让他们有温馨的家的感觉。听到同学们一声‘阿姨您好’，就像一股暖流温暖全身，为他们服务我感到无怨无悔。”     

在生活园区，像韩玉华这样的贴心人，还有很多，他们主动服务同学，努力做好人好事，已经形成一种风气。大家相互鼓励，相互加油，给同学提供温馨的居家式服务，在平凡岗位上做出一份崇高的工作，为交大发展贡献自己的力量。