【服务格言】

■ 医院好的管理就是以临床为中心，服务好临床。

“医院好的管理就是以临床为中心，服务好临床！”这句话，是吕磊同志恪守的工作信条，更是他贯穿始终的行动指南。在从事医院管理工作中，无论岗位如何变动，挑战如何艰巨，他始终将管理工作的落脚点牢牢锚定在服务临床、支持临床、赋能临床上，用实干与奉献诠释着新时代医院管理者的使命与担当。

不畏风雨挑战，在多岗历练中成长

从医务管理到跨区域协同，吕磊在多个岗位上历经淬炼，不断攻克难题，战胜各种挑战，在实践中积累了宝贵的管理经验，成长为一名懂业务、善管理、敢担当、肯奉献的复合型管理人才。

担任医务处副处长期间，他曾连日坚守仁济南院定点医院73天，负责制定各项闭环工作制度和诊疗流程，管理全院危重症患者的收治等，带领团队组成医疗运行的“最强大脑”。

在服务“健康中国”与长三角一体化发展国家战略使命中，仁济医院宁波医院（宁波市杭州湾医院）应运而生。吕磊担任医院党政联合办主任期间，开启了沪甬两地的奔波之旅，清晨五六点从仁济东院出发成为常态。联合办需要统筹协调各个部门开展工作，同时还要和宁波二院同事协同联动。期间，他坚持以党建引领，精心筹划开展了“健康百村行”“聆听湾医——后浪的声音”“知红色生涯、行医学文化”建党一百周年系列活动等，情景剧《赓续榜样精神，践行无悔誓言--战火中的白衣天使》斩获杭州湾新区微党课大赛一等奖。他还组织专家深入130余个村镇、社区、企业送医下乡，创新医企互动、医银互动机制，以党建引领织密健康服务安全网，用实际行动守护一方百姓健康。

在仁济西院区转型发展的关键阶段，作为西院区联合办副主任（主持工作），吕磊深入践行总院“调结构、强内涵、提能级”发展理念。面对空间约束难题，他通过科室功能整合与空间布局优化，推动学科差异化发展；积极协调院内及各院区间床位调整，并要求各职能部门主动靠前服务临床，确保调整工作平稳有序。面对手术室供需矛盾，他多次组织召开改造协调会，反复论证优化方案，在有限条件下实现手术室“腾笼换鸟”，为提升临床服务能力创造了宝贵空间。

不惧关山万重，在忘我奉献中闪光

2023年8月，响应中央党校号召，上海市选派10名医生赴云南大关县开展为期三年的帮扶工作。吕磊始终牢记党员身份，勇于接受未知的挑战，主动报名、毅然出征，作为援助大关“新增组团式”帮扶医疗队队长和县人民医院院长，带着上海交通大学医学院附属仁济医院的专业技术、管理经验和医者热忱，跨越千山万水，踏上了乌蒙山区这片亟待医疗振兴的土地。

大关县地处西南边陲、大山深处，交通不便、经济薄弱，医疗基础条件相对滞后，长期以来，当地群众看病远、看病难、看大病更难，患者外转率居高不下，不仅加重家庭经济负担，还常常延误最佳治疗时机。来到大关后，吕磊迅速进入角色，克服气候差异和生活不便，第一时间深入临床一线、医技科室、乡镇卫生院开展实地调研，与医务人员、患者群众深入交流，全面摸清医院发展短板、学科薄弱环节和群众就医需求。

他带领帮扶团队秉持“输血与造血并重、硬件与软件同步、管理与技术并举”的理念，充分发挥仁济医院强大的品牌优势、人才优势和技术优势。他扑下身子，认真制定帮扶工作方案、学科发展方向和人才培养计划，打通医院科学高效运行的“任督二脉”，推动绩效改革和行政人事制度改革，纳入成本管控，优化细化各单项考核，充分调动职工积极性，激活医院发展内生动力。他创新推行“行政与临床 MDT”交流会，以“临床需求导向”建立面对面响应机制，主动为临床解决难题，打破行政与临床的沟通壁垒。

在吕磊的带领之下，帮扶团队聚焦当地高发疾病和薄弱领域，集中力量补短板、强弱项、破难题，全面提升临床诊疗能力。两年多来，先后开展了经皮冠状动脉腔内成形术、腹主动脉瘤腔内隔绝术、颅内动脉瘤栓塞术、乳腺癌改良根治术、结直肠癌腹腔镜根治术等新技术、新项目157项，创建省级重点专科2个，市级重点专科3个，优质护理科室11个，顺利通过二甲等级医院复审、云南省县级公立医院推荐标准提质达标的验收，创建了临床服务“五大中心”。2025年门急诊人次同比上涨15%，三四级手术同比增加23%，外转人数同比下降60%。帮扶专家的到来，提升了医院的整体形象和声誉，患者满意度明显提高，医院综合服务能力实现跨越式提升。

不忘初心使命，在薪火相传中担当

“人才是医院高质量发展之魂，培养一支留得住、能战斗、技术精的本土医疗人才队伍，才能为山区医疗事业发展注入持久动力。”这是吕磊在帮扶工作中始终坚守的理念。他深知，短期的技术帮扶只能解燃眉之急，长效的人才培养方能谋长远之策，唯有打造本土化医疗人才梯队，才能让优质医疗服务在大山深处落地生根、薪火相传。

为此，吕磊全面推进本土人才培养工程，创新建立“双向选择、双向考核”的“师带徒”人才培养机制，打破传统帮带模式，让帮扶专家与本土医护人员自主配对、精准结对，根据专业方向、技术需求制定个性化帮带计划，通过手把手教学、面对面指导、实操化演练，从临床诊疗、手术操作、病例分析、管理能力等方面进行全方位、系统化培养。两年来，共培养本土骨干人才81人，这批人才现已成长为大关县人民医院各科室的中坚力量，独立开展各项诊疗工作，撑起了山区医疗事业的“半边天”。该机制凭借创新性、实效性，成功获得2024年云南省委组织部“组团式”帮扶人才带培项目专项支持。

在强临床、抓人才的同时，吕磊紧盯科研短板，全力破解当地医院“科研难、立项难、成果难”的困境。依托仁济医院科研平台优势，组织帮扶专家带领本土医护人员开展科研攻关，指导科研选题、项目申报、论文撰写，成功推动医院参与4项多中心临床研究，获得2项云南省科技厅临床研究课题，发表SCI论文10篇，取得实用新型专利1项，实现了大关县医疗科研领域从无到有的历史性突破，填补了当地医疗科研的空白，推动医院从“临床诊疗型”向“医教研协同型”转变。

从东海之滨到云岭高原，从多岗位历练到援滇奉献，吕磊的“战场”在变，肩上的责任在加码，但他“以临床为中心，服务好临床”的初心始终炽热而坚定。他以其前瞻的管理思维、务实的工作作风、深厚的专业情怀和无私的奉献精神，生动展现了一位优秀医院管理者对事业的忠诚与热爱，在健康中国建设的伟大实践中留下了坚实的足迹。 

【个人简介】

吕磊，上海交通大学“管理服务奖”一等奖获得者，上海交通大学医学院附属仁济医院血管外科副主任医师，担任西院联合办副主任，现任云南大关县人民医院院长（挂职）。英国牛津大学访问学者，上海市医学会血管外科分会第二届青委会副主任委员，中国医师协会第二届VTE学组委员、青年工作组委员。曾获上海市卫生健康系统先进工作者、云南大关县重大产业培育先进个人等荣誉称号。