【服务格言】

■ 应急处突，勇于担当，安全保障隔离宿舍运行；

■ 提质增效，勤于思考，努力提升公寓居住品质；

■ 攻坚克难，善于作为，积极维护交大资产权益。

走进上海交通大学南洋北苑生活园区，道路干净整洁，花香盈袖、绿意盎然，这是2023年的春天。眼前的景象，让人很难联想到这里曾经是一处防疫隔离点。

2022年的春天，疫情突袭，南洋北苑成为了社会面和大校园间的一堵防护墙。扎根抗疫一线，迅速组建防控专班，在48小时内搭建起服务全校师生的健康隔离观察点，她就是资产管理与实验室处综合办主任周晶晶。

南洋战士，抗疫一线尽显巾帼本色

疫情就是命令，防控就是责任。2022年初，疫情来势汹汹突袭校园，周晶晶一直奋战在抗疫一线，为学校疫情防控筑起一道坚实屏障。

疫情是一次危机，也是一场大考。就在校区需要转运隔离紧急纾困的关键时刻，身为党员干部的周晶晶站了出来，迅速响应学校疫情防控领导工作组闵行校区封校任务，立即成立南洋北苑疫情防控专班，定点进驻交大南洋北苑隔离公寓一线，火速搭建南洋北苑疫情防控隔离点。从楼栋内部一层层物理隔断墙的改造安装到室外核酸采样点的踩点布置，从隔离师生的日常生活关怀到管理服务各方的协调对接……她事无巨细、冲锋在前，主动承接全校隔离师生输送保障工作。

防疫工作繁重复杂，入住接待、一日三餐、环境消杀、核酸安排……在每位师生顺利平稳完成隔离观察的背后，涉及方方面面的“隐形”工作，这离不开各类保障人员的组织与管理，各个防疫环节的严格把控，以及科学防疫的方案研判。在隔离点搭建中，周晶晶协调多方，跨部门开展工作，迅速组建包括专班成员、医护人员、特保人员、后勤保障人员等在内的一线工作队伍，进一步细化隔离师生转运机制、餐饮保障和消杀防控等多项重点工作，制定并推进隔离公寓与生活园区防疫管理方案，确保隔离观察点全程严格执行疾控防疫政策，为化解学校疫情防控压力提供了强有力的空间资源支撑与人力资源保障。

凭借着高效响应与科学规划，周晶晶使600余间隔离公寓在24小时内快速达到防疫标准，同时调拨上海市红十字会、闵行区江川街道、各方校友、学校部处院系等多方防疫物资23次，按学校调度转运物资61次。在她的积极组织和有序安排下，自接收隔离师生以来，隔离公寓零误差接收隔离师生，累计接收转运隔离师生763人次，累计接待返校观察师生超过3635人次，连续163天组织核酸采样超过6万人次。

 “周老师辛苦了！”，这是从隔离师生那里最常听到的话，对周晶晶来说，也是最暖心、最欣慰的话。青春在奉献中淬炼闪光，在南洋北苑隔离点坚守的日夜里，周晶晶盯采样、促转运，与专班同志密切协作、众志成城，以严谨务实的工作作风获得南洋北苑隔离点师生们的一致好评。

公寓卫士，提质增效支撑住在交大

“住在交大”作为学校“十四五”重点规划工作之一，是涉及公寓资源管理各方面的系统性工程。周晶晶由公寓管理办公室调任综合办公室，重点承接此项工作的具体推进任务。

“在保障同学们床位住得下的前提下，我们还想让同学们住得更好，”她说，“家具更新、电子门锁、人性化设计等等，这些切身关系到同学们日常生活的住宿标准也会提高。”自“住在交大”重点工作启动以来，周晶晶在总结学生公寓发展历程、测算“十四五”期间各年度住宿需求后，基于公寓现状，从床位供给总量、住宿人均面积、公寓修缮标准提升等实际情况出发，研判学生住宿的刚性需求与潜在提升点。通过制定“住在交大”重大工程具体推进方案，利用公寓大修提升现有宿舍住宿条件，逐步推行公寓化管理。她积极推进学生公寓系统建设，将信息化建设融会到空间资产管理的方方面面，为学生公寓统一更换电子门锁，引进智慧洗衣房设施，完成住宿费财务线上对接，进一步提升学生公寓精细化管理水平。

除了学生公寓，教职工的住宿保障也落在了周晶晶肩上。为建立规范化、可持续的教师公寓管理服务机制，周晶晶积极调研一线教职工的住宿需求，充分征询人力资源处、工会等部门意见，完成了《上海交通大学教师公寓管理办法》的修订工作，扩大公寓申请范围、延长公寓居住期限，让更多交大教职工享受学校住房优惠。为满足教职工水平居住环境的更高要求，她根据现有存量和增量资源的实际情况，通过家具更新、装修改造、公寓信息系统建设等方式有序推进教师公寓品质提升计划，让教师入住公寓既有“面子”，又有“里子”。通过近四年装修改造，目前已有82.76%的教师公寓达到较好的居住条件，问卷调研显示教师入住满意度已达91%。周晶晶说：“目前，我们会更多地思考并着手提升教师公寓住宿品质与体验，努力让公寓由‘保障型’向‘改善型’转变。”

矢志不渝，笃信不怠。衣食住行，民生无小事。“住得好”是维护好、保障好学校师生群体的民生大事，周晶晶用专业细致的工作态度、卓越高效的工作品质守护着交大人的温暖家园和精神港湾。

守土勇士，攻坚克难突破历史问题

学校部分公寓存在长期性产权争议和历史疑难，在实际管理中存在权责模糊、规范性不强等问题，影响我校公寓资源整合与充分利用。周晶晶敢于直面难题，迎难而上，为学校守“土”有责，守“土”尽责，捍卫了学校的资产权益。

历史遗留问题往往因政策变动和人员调整等带来许多不确定性，在复杂表象下潜藏着许多“真”矛盾。接下办理产权产证工作重任之后，周晶晶首先梳理目前学校产权产证历史疑难问题清单，对每项问题的特殊性进行重点分析研判，在近两年时间里运用合法合理的途径逐一精准突破。她多渠道沟通，顺利完成水清一村16套公寓的产证办理，以法律诉讼确权方式完成了钦州路62套公寓的产证办理，两批确权公寓的资产价值逾3亿元。

公寓资产是学校的重要资产，守护资产安全责任重大。因历史原因有部分公寓因被长期占用而未能有效利用。为夯实学校产权维权依据基础，周晶晶带领科室同志一起仔细核对历史资料、拉取现状产调、现场走访调查，收回了虹桥路400弄、上中路100弄、康健路341弄、沧源路880弄、番禺路875弄等24套被长期占用的公寓。学校启动院士公寓收回工作后，她积极主动、耐心细致地与各位院士及家属沟通，解答现行管理政策，暖心提供各类帮助，让老专家院士的态度由“拒绝沟通”到“委托代办”，顺利完成了4套南洋广元院士公寓的收回工作。

功不唐捐，玉汝于成。资产管理工作具有存在时间长期性、解决难度艰巨性和攻破成果历史性的特点，周晶晶以“咬定青山不放松”精神，一直奋战在守卫我校公寓资产安全的道路上。  

【个人简介】

周晶晶，中共党员，现任资产管理与实验室处综合办公室主任。长期从事公寓管理一线工作，先后承担学生公寓、教师公寓和公寓产权产籍等管理工作。2015、2019年度学校教职工考核优秀；2020年获“管理服务奖”三等奖；2021年获上海交通大学“三八红旗手”荣誉称号。