突破传统教学困境，开启智能教学新篇

在大学英语口语教学的实践中，我们常常面临诸多挑战。学生们渴望提升口语能力，希望纠正发音、与母语者交流，但在与真人对话时，却常常因感到紧张而无法自如表达。而老师们则受限于每周仅1.5节课的有限时间以及30多名学生的班级规模，一对一对话辅导显得力不从心，难以满足每个学生的需求。

问题与困境

为突破以上困境，大学英语教学团队引入了AI数字人智能对话系统。这款基于大语言模型和微信小程序的人机对话智能体，旨在为学生提供随时随地的一对一发音辅导与口语对话，助力其实现口语和听力的双重提升。

团队与技术公司深度合作，于2023年暑期在“筑力学习营”英语课程中率先引入该系统，精心打造了13个对话场景，模拟真实对话环境，取得了令人瞩目的成效。研究团队持续发力，不断完善课程内容，于2023-2024学年在大学英语一级和二级课程中大力推广。到了2024年秋季学期，团队将AI+外语教育的模式拓展至所有级别，覆盖了四千多名学生，实现了大规模的普及性应用。该应用涵盖了适配四个级别的情景课程对话、自由对话以及朗读发音测评等多个模块。截至目前，已有近8000名交大师生用户深度参与，累计完成了315万次对话与朗读练习，为大学英语口语教学注入了新的活力。

学生学习数据分析

AI数字人全方位助力口语提升

（一）创造环境，畅享交流

朗读课程提升发音，情景课程练习对话，课程助教自由交谈，三大功能满足学生的多样需求，可进行对话交流、深度思考、辩论等任务，数字人老师可就上万个不同领域的话题与学生展开讨论。

课程组设定活动场景及角色

（二）鼓励开口，减少恐惧

小程序使用便捷，学生可随时练习，每单元设置多个活动供学生选择，数字人采用难度自适应模式，能够精准匹配不同英语水平的学习者，为其提供量身定制的话题和聊天方式，让每一位学生都能在适合自己的难度下畅享口语交流的乐趣。

模拟真实对话，适配个性化需求

（三）优质资源，活学活用

教师依据学习内容，如听力材料和读写课文，巧妙开发教学对话场景，数字人老师则按照课程设置的角色，引导学生全身心投入对话练习。这一过程不仅帮助学生将听力与阅读中所学的词汇表达、语法知识融会贯通，更通过听觉、视觉双渠道的输入与内化，助力学生形成强大的输出性能力。

全场景演练，自然引导准确表达

（四）即时反馈，提升发音

教师上传文本资料，AI即刻生成音频，有26种人声音色选择，还可自定义语速。学生端可听音频、跟读朗读，即刻获得发音反馈，重读修正或提交AI打分，系统即时给出精准评分。

即时反馈，直击发音难点

（五）扩展词汇，多样表达

词汇有限、语言单调也不怕，点击“提示”按钮，可看到“简单回答、地道口语、商务正式”三种回答样例，还可使用“更多表达”，查看优化后的句子和释义，使交流顺畅得体。

优化升级表达，自然顺畅交流

（六）明确目标，保持动力

教师在后台管理课程和班级，查看课程进度、对话记录、回放语音、下载语音数据进行分析，在课堂中进一步反馈，保持学生学习动力。

师生赞誉，教学成果显著

（一）教师视角：高效辅助，课堂焕发生机

周岸勤老师表示：“智能对话系统的引入，为学生创造了更多课上和课后的有效练习机会。数字人老师凭借其丰富的词汇和句型储备，在课上讨论和课后闲聊中为学生提供了大量新鲜词汇。系统对学习者朗读的迅速打分功能，让学生能够第一时间了解自身发音的薄弱环节，及时纠正并强化，提供了高效、便捷的练习方式和渠道。”

潘之欣老师表示：“智能对话系统可以督促同学们及时复习，并对内容展开独立思考，口头表达个人见解，丰富了教师的教学手段，提升学生自主学习能力，让学生在轻松愉快的氛围中提升口语。”

（二）学生视角：自由练习，提升学习信心

张雪珍老师分享了学生使用智能对话系统一学期后的问卷调查结果。调查显示，近97%的同学认为智能对话系统是对课堂教学的有效延伸，表示愿意继续使用这一系统，绝大多数同学认为该系统的练习时间自由可控，与数字人对话毫无顾虑，毫无尴尬之感。一半以上同学明显感受到自己的口语表达变得更加自信、流利。三分之一的同学认为其与真人、外教/母语者练习的效果不相上下。

（三）学生使用体验：便捷高效，助力口语突破

郑同学表示：“整体来说使用的体验感还是很好的。在我使用的第一部分当中，朗读句子部分识别很准确，评分系统比较客观，也确实能够在最后的分部分评分当中反映出我的口音不够‘地道’的问题。在我使用的第二部分当中，AI通常会根据我的回答，用更加凝练的词汇概括我回答的本意，并且精确地做出回复跟提问。同时，跟AI一来一回的对话跟传统的仅朗读的教学有所区别，能够更好地提升我的口语能力。”

高同学分享了自己的使用感受：“个人觉得使用的体验感还是很不错的。口语老师在自由对话的时候特别会概括我上一个问题说得杂乱无章的答案，仅仅用几个词就完美地概括了我的回答，让人感觉非常niubility！！也相对人性化，做跟读句子任务的时候，读完了一句可以切换到下一句，特别节省时间。”

单同学认为：“AI智能对话系统确实对于英语学习（尤其是口语方面）有着极大帮助，增强了我的口语表达能力，也给了我一个把英语说出口的语言环境。经过一学期的使用，感觉自己的口语方面有着比较大的进步，英语交流也不会再磕磕绊绊的，口语表达变得更加流利，也更加敢于把英语说出口，用英语进行表达。”

展望未来：深化AI应用，推进教育创新

AI数字人智能对话系统的引入，为大学英语口语教学注入了新的活力，它突破了传统教学的局限，更以其独特的优势和显著的效果，赢得了师生的赞誉。本科生英语教学中心坚持技术以人为本、以学为本，持续推动教育创新，助力通过“AI+HI”（人工智能+人类智慧，Artificial Intelligence+Human Intelligence）提升教学体验和教育增值。

未来，团队将继续践行“AI+HI”理念，不断完善与深化人工智能在外语教学中的应用，同时探索更多创新的教学模式，努力提升外语教学质量，为培养具有国际视野和卓越语言能力的高素质人才而不懈努力。