为进一步深入开展党纪学习教育，聚焦“高效办成一件事”，深化“党建+管理服务效能提升”品牌项目建设，7月8日下午，在校园管理办公室党支部书记王震带领下，全体党员赴中国电信上海市民服务热线运营中心开展业务调研并与中心党支部签署共建合作协议。

上海市民服务热线运营中心党支部书记富杰、组织委员蒋勇等详细介绍了12345市民热线的发现历史、基本架构、人员情况、服务渠道等工作。富杰书记特别介绍了热线支撑上海市深化“人民城市人民建、人民城市为人民”工作中的特色亮点、智能化服务最新成果，以及热线督办过程中的典型经验。

随后双方就热线服务联建工作展开热烈讨论，并达成合作共识。王震表示，上海交通大学54741234校园服务热线和12345市民热线有着相同的工作目标，不仅是向师生、市民提供更优质的生活服务，也是管理单位掌握社情民意最直接的通道。热线的建设时间长，体量大，积累了丰富的成果，这对于学校更好的建设校园热线提供了许多可借鉴的经验。未来期待进一步深化合作，共同探索业务协同的优化路径，助力热线服务创品牌、增亮点。

王震、富杰代表双方签署上海交通大学校园管理办公室党支部和中共中国电信上海市民服务热线运营中心党支部合作共建协议。

最后党支部参观了热线运营展示厅，并学习了解了热线大数据如何支撑城市管理的相关工作等。

下一步，双方将进一步打造“党建+热线服务”品牌，在党员联学、品牌联创、资源联享、服务联动等方面进一步优势互补，共赢发展，发挥党建工作的引领作用，助力高校与城市的基层治理融合共通，为师生校园学习生活提供更高质量的保障。