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[社会实践]“抗美援朝纪念馆游客满意度调研”实践团赴抗美援朝纪念馆参观学习并开展问卷调研

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“缅怀先烈,铭记历史”,在抗美援朝战争胜利70周年之际,为响应党的号召,传承红色基因,赓续红色血脉,上海交通大学暑期实践团的四位同学于8月11日奔赴辽宁省丹东市抗美援朝纪念馆,进行主题为“青春逐梦 知行合一”的实践活动,参观纪念馆并开展“游客满意度”的实地问卷调研。

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抗美援朝纪念馆是全国唯一全面反映中国人民抗美援朝战争和抗美援朝运动历史的专题纪念馆,全面、客观、真实地再现了伟大的抗美援朝战争和抗美援朝运动的光辉历史。

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在讲解员的引领下,实践团参观了抗美援朝纪念馆内的战争厅、运动厅、志愿军英烈厅和空军厅。实践团的同学们不仅瞻仰了民族英雄的战斗英姿,聆听了革命先烈的英雄事迹,更在讲解员声情并茂的讲述下,深入地了解了抗美援朝战争的背景、细节和历史价值。通过讲解员所讲述战争带来的苦难与牺牲,实践团成员们深刻体会到了和平来之不易。在参观讲解的过程中,针对实践团同学提出的一系列问题,讲解员耐心细致地一一做出回答,使得成员们对这跨越时空、历久弥新的抗美援朝精神有了更深刻的认识。

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实践团成员在讨论问卷

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实践团成员在收集数据

参观学习结束后,实践团成员在纪念馆出口为结束参观的游客分发了调查问卷。问卷旨在了解游客对纪念馆布局、展品、解说服务、公共设施,以及整体体验等多方面的满意程度,为进一步改进完善纪念馆的服务和展览内容提供重要参考。

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实践团收集到的问卷

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数据分析结果

通过对调查问卷分析,实践团同学发现,游客对纪念馆的环境卫生、服务管理以及历史文化价值方面评价较高,对排队时间、纪念品组合、交通条件和公共卫生间等游客重点关注的要素评价较低,说明纪念馆未适应暑期急剧增加的客流,应当采取更细致的措施对游客实施分流,强化纪念馆服务,丰富纪念品种类,提升游客体验度。

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丹东广播电视台《第一传媒》栏目对此次实践活动进行报道

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丹东广电融媒APP对此次实践活动进行报道

丹东广播电视台《第一传媒》“看民生”“主播读报”栏目和丹东广电融媒APP对此次社会实践活动进行了报道,展现了上海交通大学青年学生在实践中学习、成长的青春活力。

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经过此次调研实践,上海交通大学暑期实践团成员们更加深入地了解抗美援朝的巨大贡献和伟大意义,更加深刻地体会抗美援朝精神的丰富内涵。抗美援朝战争乃是一场在极度不对等力量条件下展开的现代战争。志愿军战士们以坚韧不拔的意志和对祖国、人民的忠诚,战胜了物资匮乏和装备落后的难关,将美帝侵略者抵御于国门外。本次调研致力于改进纪念馆潜在的问题,进一步提升游客在纪念馆的游览体验,为宣传抗美援朝精神做出一份贡献,以微薄之力将抗美援朝精神赓续下去。伟大的抗美援朝精神跨越时空、历久弥新,作为新时代的青年必将永续传承、世代发扬。

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