在全校深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育之际，为了进一步加强物业工作一线运营服务的思想意识，提升物业管理服务效能，下午，上海交通大学安泰经济与管理学院副院长田新民在包图深入调研学院物业管理服务工作，与学院资产管理办公室、包兆龙图书馆万科物业管理服务中心全体管理人员共同座谈交流，就院内整体和日常运营问题展开了具有针对性的讨论。

会上，资产管理办公室主任陈瑜立足日常工作，围绕空间服务、运营效能提升进行了发言；万科管理服务中心主要负责人结合具体服务案例提出了工作思考。

田新民对大家长期以来为学院后勤保障工作的辛勤付出给予了高度的赞许与肯定。随后，他围绕“建立流程化、标准化的服务管理机制”展开了细致而深入的交流，并鼓励大家不断完善管理流程、做好制度建设，积极应对楼宇运营过程中遇到的多种挑战。

田新民在会上强调，包兆龙图书馆不仅仅是教学办公楼宇，更承担着各类重大会务接待的职能。学院物业管理工作密切关联着每一位院内师生、院外来宾的感受，其工作成效是学院予人的第一印象，需要大家共同努力建立工作机制，及早发现问题、解决问题、解释问题、主动反馈，化被动为主动，把握好楼宇运营服务的工作节奏。同时，鼓励充分结合职业化工作机制，在各职能岗位之间做到充分沟通、相互协调，贯彻节能环保、绿色低碳的时代理念，更进一步发掘新的物业管理服务效能提高点，创建并守护好我们共同的美丽安泰家园。

本次调研交流，为学院物业管理服务优化和提升指明了新的思路和方向。