一、MPA办公室工作介绍
MPA办公室主要负责我校公共管理硕士（MPA）专业学位的教育培养工作，目前由4位专职工作人员组成。自2003年起，MPA项目由国际与公共事务学院承办。短短的三年时间里，在学校相关职能部门的大力支持下，在学院党政部门的正确领导下，在“优化生源，强化管理，提高质量，打造品牌”的工作思路指引下，MPA教育获得长足的发展，逐渐成为学校专业学位培养中的一个品牌项目。MPA办公室的工作具体表现为：
1、组织、落实MPA招生各个环节，注重招生工作细节并取得显著成绩
在校研究生院的领导和指导下，具体落实MPA招生各个环节，从MPA招考报名到MPA辅导复习、从MPA入学考试到MPA面试、从MPA招生录取到MPA新生的开学典礼，从本地培养合作单位的联系到外地教学点的协调，MPA办公室都非常注重各个环节和细节，在整个招生过程中注重过程管理，因而取得显著成绩。2004年共计录400余人，录取率达到近80％，达到国家分数线人数、录取人数均名列全国第一，2005年招生人数又获突破，达到490人，录取率、录取人数以及高分人数再次蝉联全国第一，外地教学点也增加到6个。
2、负责MPA研究生的日常教学管理工作，注重流程管理
日常教学管理工作本来就是一项琐碎而细致的工作，具体包括排课及任课教师确定、学籍管理、考试管理、成绩管理、教学评估、教师工作量核算等工作，工作量非常大，而随着MPA招生规模的不断扩大，目前在校生达1158余人，如果再将与6个外地教学点的教学管理和协调计算在内，MPA办公室日常教学管理工作变得更加繁重。在如此繁琐而繁重的工作面前，MPA办公室非常注重流程管理，将日常教学的各个环节制定出相关流程，严格按照工作流程进行流程管理，使工作忙而不乱并有序进行。
3、负责并落实MPA研究生学位工作，注重过程管理和规范管理
研究生学位工作是MPA研究生教育培养中的一个重要环节，也是一个过程比较繁琐的环节，具体包括论文指导教师遴选、学位论文开题动员、师生互选并确定导师、开题报告会、学位论文大纲确定、初稿上交、论文盲审抽检、学位论文答辩、学位论文资料归档等，外地教学点及外地学生的学位论文工作更加增加了我们工作的难度。在头绪繁多的环节中，MPA办公室一直强调学位论文的过程管理，并制定出一系列的操作规范，注重过程管理和规范管理有力地保证了MPA学位论文的质量。
4、组织和开展我校MPA相关活动和项目，尤其注重特色活动和特色项目的拓展
MPA办公室在日常教学管理和学位管理之外，还在创特色和求创新上下功夫。结合我校MPA特点，积极组织开展MPA特色活动和特色项目，比如，推出MPA系列论坛，包括“高层论坛”、“专家论坛”、“区长论坛”、“局长论坛”、“海外论坛”等，基本上形成了周周有论坛，月月有著名专家合政府高层官员亲临论坛的局面，并成为交大MPA教育的特色和品牌，深受MPA研究生喜爱。实施国际化战略，形成MPA教育特色，与挪威卑尔根大学合作，连续三年举办了“国际教育周”活动，卑尔根大学连续三年派资深教授到我校开展讲学和授课活动；与美国哥伦比亚大学等著名高校的MPA教育合作和交流正日益深化和拓展；今年与美国乔治华盛顿大学签订的组织我校MPA研究生赴美国学术考察的活动也在积极的进行之中。积极开拓社会化办学思路，积极与政府部门达成密切合作关系，与上海市委组织部、上海市委党校合作，承担了上海市优秀青年后备干部MPA项目的培养工作，成为上海市唯一承担此项目的高校。
5、积极在MPA研究生中组织各类活动，注重MPA研究生的活动参与度
MPA办公室除了组织每年度常规的开学典礼和毕业典礼外，还积极组织MPA学生参与各类学生活动，同学会全体大会及其活动是学生活动中参与度最大的，除了在校的研究生外，还包括已经毕业的MPA学员以及外地教学点的学员，因此同学会大活动成了交大MPA研究生的盛宴，活动中既有同学会大会，还有高层论坛以及学生自娱自乐表演活动；MPA师生乒乓球赛、年级之间、班级之间的学生活动也是经常性的。在各类活动中，学生的参与度也非常高，这一定程度上反映了学生对我校MPA的认同感。

二、MPA办公室工作特点及特色
1、吃苦耐劳的奉献精神
MPA专业学位教育的学生都是在职攻读课程，因此每周双休日上课也就惯例。对于MPA办公室的老师来说，“周六保证不休息”成了一句响亮的口号；而除了教学外的各种重大活动如开学典礼、毕业典礼等也考虑到学生的实际情况安排在周末，“周日休息不保证”又成为了另外的补充口号。进入毕业论文答辩阶段，MPA的工作更加繁忙，有时甚至整个月都没有休息，调休也没有保证；到了寒假，是新生录取工作的关键时段；暑假又是招生咨询、考试报名的重要时期；五一、十一长假期间也要兼顾到MPA学生上课安排上班。
吃苦耐劳的精神还体现在勤俭办学上。国际与公共事务学院是新学院，学院在教学硬件条件、经费支持等方面都存在不少的困难。MPA办公室各位老师能省则省，节俭之风深入人心，从宣传海报到刻录光盘、印刷资料等等，能自己做的都是自己亲自动手做；MPA教室条件不好，座位不够，遇到大型讲座时更是容纳不下听众，学院特意买来一百多把折叠椅，由MPA办公室老师自己动手，在有限的时间里排好放在教室过道中，讲座后再搬走；招生面试借用其他教研组办公室，要等到下班后再布置面试考场……所有的点点滴滴，汇成了办公室各位老师兢兢业业、勤勤恳恳的工作的真实写照。
2、精益求精的敬业精神
MPA办公室的每位老师心中都有这样一种理念：“要把MPA的教育工作当作自己的事业来做”，因此除了无私奉献的精神之外，还要有一丝不苟、精益求精的敬业精神。MPA的培养全过程，不像全日制硕士和本科生那样有学生处、教务处等多个单位协调配合工作。从招生到录取、从论文写作到论文答辩、从开学典礼到毕业典礼，基本上全部由MPA办公室负责。“细节决定成败”是时刻挂在我们心头的警句。小到教务管理，大到大型活动的准备，我们以要求近乎完美的苛刻目光审视着自己的工作。MPA的学生大部分来自政府各个公共部门，相当多的同学还在领导岗位上工作。我们所作的一切，都不仅仅代表着MPA教育中心，更代表着学院，代表着交大教师的素质和形象；MPA的管理水平，在相当意义上也代表着交大的管理水平。为此，我们始终把维护学校的荣誉放在第一位，通过对每一个细节、每一个小问题的再三推敲，用井然有序、有条不紊的运作，保证了论文答辩、同学会大型活动等各项活动的顺利开展。在2004年10月底的首届及2005年11月初次届MPA毕业典礼上，我们的严密组织，上台领取证书的毕业生都准确无误的拿到了自己的学位证书。我们的精心设计让学生终身难忘同时也让我们自己引以为豪。而每周的MPA特色论坛，我们也高标准严要求，形成了一整套从信息发布、联系接待、会场布置、摄影摄像、会后报道、上网宣传的工作流程，高效圆满的完成了近百场的会务任务。
我们的敬业精神还表现在全局观念上。MPA办公室除了做好MPA的各项工作，还主动承担了学院对外宣传、国际教育与合作办学、学院其它大型活动的策划组织工作，为学院的发展做出更多的贡献。
3、以人为本的服务精神
“热情大方，一丝不苟；亲切主动，竭诚服务。”这是MPA师生对我们的共同评价。我们深深体会到，工作中要时刻谨记做好管理者首先要做一个优秀的服务者的理念，只有充分了解服务对象的所需所想，才能更好的安排管理中的各类事项，同时获得学生和老师的肯定与认同。这样的管理才是好的管理，才更富有实效性和针对性。为此，我们首先从教学安排上着手，尽量考虑老师和学生的要求进行排课，当排课时间与个别老师个人安排有冲突时，也尽量做好老师的解释工作，关键时候要帮忙，保证不给老师脸色看，更不与老师争吵；对同学施行人性化管理，在期末时除了做好课程评估，更以召开班级座谈会等多种形式了解、征询学生对课程安排的意见和建议，排课中充分考虑学生在职读书这一特殊情况，帮助同学更好的解决工学矛盾。当然，由于同学的个人情况各不相同，我们的安排还做不到让百分百的同学满意，但我们耐心的工作和良好的服务态度总能获得同学们的体谅和支持，他们也喜欢在课间的时候来到我们的办公室走一走看一看，有时经常是打个招呼，但师生间和谐而融洽的关系却在这不经意中表现的淋漓尽致。曾经我们在招生中遇见这样一件事：到某单位时偶遇一位MPA同学，当他得知我们在进行招生宣传，竟主动的帮我们做起了宣传员，详细介绍了他在交大MPA读书的经验和感受，令我们感慨不已。诚然，这里有交大的声誉和“饮水思源”的精神，其中更有我们MPA人的魅力在闪现。
4、精诚团结的合作精神
教学管理是MPA教育中的关键环节，然而它也是琐碎和繁复的。在工作当中，我们既进行了详细的分工，又特别强调团结协作精神，“分工不分家”。团结协作的精神是MPA事业发展的基础。事业持续成长的动力来自文化因素，其中团队精神是必不可少的。一个真正成功的单位，就一定要强调团队精神，重视各部门之间的团结合作。在任何时候，我们办公室人员中看不到相互推诿，却能看到相互帮助。大家除了做好自己的本职工作，在举办大型活动中更是集思广益，分工协作；忙的时候，大家经常在做好自己的事情后帮助其他人承担部分工作，好让大家都能尽早休息；遇到棘手问题，大家互相探讨，共同研究，取长补短，在复杂而艰辛的摸索过程中寻找解决问题的快乐轻松之感。这种和谐的氛围也逐渐成为我们最喜爱和最珍惜的一部分。
5、锐意进取的开拓精神
锐意进取的开拓精神主要体现在MPA办公室工作的每个细节中，从招生到办学，从教学到培训，无不体现着交大MPA教育富于创新的意识和锐意进取的开拓精神。招生录取人数的几何增长，外地教学点的不断增多，蕴涵着办公室工作人员不断开拓的意识；广开社会化办学思路，积极开展与政府的密切合作，充分利用社会资源，MPA系列论坛的推陈出新正是MPA办公室开拓精神的具体体现；而国际化合作办学以及国际化战略的不断深入，逐渐成为交大MPA教育的特色和亮点，之中创新精神不断闪现；而教学培养过程中管理制度的不断规范和创新，合理和完备的专业化课程体系的形成等，正是办公室昂扬和进取的开拓创新精神的真实反映。
MPA办公室就是这样的一个集体，一个乐于奉献、顽强拼搏的集体，一个爱岗敬业、顾全大局的集体，一个团结向上、开拓进取的集体，一个求真务实、热情服务的集体。在学校文科大发展的背景下，在学校相关职能部门的大力支持下，在学院党政领导的正确领导下，MPA办公室将在立足本职工作的前提下，与时俱进，工作力求新思路，管理力求新突破，服务师生立推新举措，创造一流的业绩，为培养适应高科技时代公共管理的复合型的人才做出更大贡献。