上海交通大学贯彻落实国家和上海市的帮困助学政策，进一步推进资助育人工作。为帮助受新型冠状病毒肺炎疫情影响产生经济困难的同学，上海交通大学特设立新型冠状病毒肺炎疫情专项特殊困难补助，该补助面向具有上海交通大学学籍的在校全日制本科生和研究生，资助范围为因疫情造成个人和家庭经济困难，或因教学安排调整带来的个人经济困难。

自2月4日发布《关于设立疫情专项特殊困难补助的通知》以来，全校共有503人在线申请疫情专项临时困难补助，370人次通过审核，总计发放金额达309391元。发放疫情专项特殊困难补助的学生以湖北、河南、山东、安徽等地为主，帮助学生及其家庭因疫情影响造成的经济困难、或突发重大疾病等。

图为发放补助学生所在地排名前10统计

本次疫情期间，一些湖北的同学受到疫情影响较大。对此，上海交通大学通过短信告知、思政教师谈心谈话等方式，点对点将学校相关补助政策通知到同学本人。本次专项补助发放中，分别对孝感市、武汉市、恩施市、黄冈市、宜昌市等16个市区的77位湖北同学提供了疫情专项临时困难补助。

图为发放补助的湖北地区学生所在地统计

长期以来，上海交通大学高度重视对孤残学生群体的关心。在此次疫情中，学校通过逐一排摸，进一步完善了孤残学生的相关名单，对其补助发放情况以及实际情况与困难建立了工作台账。同时，优化针对该群体的校、院工作机制，进一步加强落实学生的学费减免、困难生认定等政策。各学院在日常思政工作中，着重加强对该群体的情况掌握及谈心谈话工作，进一步对该群体的同学进行更全面的保障和支持。

本次疫情虽然给部分学生家庭造成了一定的影响，学生仍义无反顾投入了抗“疫”志愿服务的行列中，传递爱心回馈社会。船舶海洋与建筑工程学院的一名18级本科学生，身处湖北恩施，平时家中经济较为拮据，疫情的爆发对其家庭造成了巨大的经济压力，学校通过疫情专项特殊困难补助为其发放了补贴。该名同学在疫情期间参加学校的“春霖计划”，主动帮助家庭贫困的高中同学辅导学业，传递一份爱心和温暖。材料科学与工程学院的一名19级硕士同学，身处湖北荆州，由于疫情的爆发，荆州封锁了外来通道，其家庭原本依靠父母经营小本生意为生，受疫情影响没有了收入来源，学校为其发放疫情专项特殊困难补助。在面对生活压力的同时，该同学仍然积极参加了社区的抗“疫”志愿服务，作为一名入党积极分子，积极发挥先进模范作用，帮助所在社区排查管理，入户排查离汉返荆人员，为抗“疫”工作尽自己的一份力量。

图为上海交大学生参加“春霖计划”辅导高中同学学业

同时，为了进一步响应“听课不停学”的线上教学工作方案，上海交通大学全面助力学生因线上网课学习安置网络和流量的经济负担，帮助学生进行流量包升级补助和支持，充分做好线上教学的准备。对于一些地处偏远且家庭经济困难的同学来说，在家中网络信号较差，在线教学视频卡顿、不流畅等问题，只能通过开通宽带的形式来改善家庭网络环境。为此，学校与院系通过排摸和汇总，了解学生在线教学的具体需求和问题，根据学生的实际情况，发放临时补助，帮助学生解决线上教学网络问题。

上海交通大学通过提前排摸学生特殊情况，了解学生的个性问题和需求，及时与院系进行沟通对接，采取各种渠道和途径为学生提供疫情期间的帮助，及时助力学生在疫情期间的网络教学和家庭经济困难等问题，进一步落实全校思政教师谈心谈话的工作要求，对每一位有需要的同学提供暖心的关怀和帮助，个性化解决了学生在疫情期间面临的困难和挑战。