田冰雪，这个在南方的冬季听起来让人直呼寒冷的名字，却是一个有着温暖性格的主人。她是教务处教学研究办公室主任，教务处党支部副书记，是一名有着二十余年党龄的“老党员”，在教务处的教学管理岗位上坚持十几年如一日，脚踏实地、甘于奉献，时刻践行着一名共产党员为人民服务的宗旨，诠释着交大人敢于担当、追求卓越的精神。

求真务实，开拓创新，坚守教学管理服务一线

教务处的工作繁杂琐碎，面向全校广大师生服务，不易见成绩，却易出差错，对工作人员的业务与素质要求很高。田冰雪在教务处工作的十几年里，一直承担着第一线的工作，负责过包括教学改革与建设、教学评估、教学计划、教学成果、课程与教材、通识教育、夏季学期等教学管理核心工作的诸多方面。目前主要负责培养计划、通识教育、夏季学期、教学成果、教学研究等，她一人承担了全校70余个本科专业培养计划的修订、管理和咨询，这些工作通常要几个人才能完成。这不但需要耐心与细致，更需要一定的研究基础与能力，田冰雪发挥自己的计算机、教育专业特长，在工作中甘挑重任，敢想、敢干、大胆创新，冲在学校教学研究与教学改革工作的第一线。作为研究办公室主任，除做好岗位工作、办公室工作外，还承担了教务处很多专题研究、咨询、调研工作，撰写了数十项研究报告或工作方案，负责了多项市级与校级研究课题，作为项目参与人，也获得了多项校级、市级教学成果奖。    

作为教务处党支部副书记，她代表支部看望生病、生育、结婚的同志，组织专题学习、调研、实地考察等活动，她坚持支部活动不搞形式、不做秀，要与本职工作密切结合，要让党员时刻紧绷一根“我是党员”的弦，要时刻牢记自己是一名共产党员，工作中要有表率作用。她认为支部工作也是一项重要的工作，她在高标准严格要求自己的同时，时刻把党务工作放在心里，她的奉献精神、大局观念、对党务工作的热爱与熟悉都得到了支部全体党员的一致认可。    

“职务虽有高低、但岗位不分轻重，每个普通岗位的工作都代表着交大水平，漂亮地做好每项工作就是成功，就是那颗不可或缺的最闪亮的螺丝钉。”田冰雪始终坚持踏实做事、默默奉献，做学校的一枚普通的、不可或缺的螺丝钉。    

心系师生，追求卓越，竖起机关服务人员好形象

由于工作性质，要随时接待很多学生的咨询，田冰雪总能在坚持工作原则的情况下，一边耐心为学生解答，一边反思工作，让学生满意而去。当发现学生有做错的地方，她还会像长辈一样心疼地“唠叨几句”、“教育几句”，提醒学生“要规划好学业、要对自己的事情上心，要学会判断轻重缓急，要敢于担当、要对自己人生的每一步负责……。”有学生会在毕业季、离开母校前跟她道别，感谢她曾经给予的帮助。曾经还有一位学生在毕业时来看她，说当时自己咨询时言行过激，老师却耐心讲解，要毕业了，一定要给老师来道个歉。    

现在所负责的培养计划，也要时时接待学生，很多同事建议她规定一周的某一天面向学生进行政策解答与咨询，她却认为，学生能找到教务处、能走进办公室找到自己，一定经历了咨询学院、同学等环节。解决不了，才走进教务处，无论如何都要解决，即便是学院层面的事情，也要当着学生的面与院（系）有关人员沟通好，给学生一个满意的答复，她还经常提醒自己“要提供一流服务、不要让师生多跑一趟”。教务处一直在坚持做“首问责任制”，她时刻牢记心里，对于师生的咨询，都会有所解答或引给其他同事，她的和善态度与微笑让学生满意，很多学生在咨询完后，都是边鞠躬边感谢地离开，这也是她工作的动力，她认为自己代表的是教务处的形象，也是学校机关广大行政人员的形象。    

在普通的岗位做着平凡的事，心系学校发展、默默奉献青春，说起易、坚持难，田冰雪“不持粉笔、一样育人”的精神，正是一名高校优秀共产党员的真实写照。